POLE 3 : Conduite d'un institut de beauté et bien-être
EP 3 BIOLOGIE LIEE A L'ACTE DE VENTE D'UN PARFUM
Chapitre 1 : L'odorat
EP 3 TECHNOLOGIE LIEE A L'ACCUEIL, PRISE EN CHARGE DES CLIENTS, ET ACTE DE VENTE ET FIDELISATION
Chapitre 1 : Les parfums
Chapitre 2 : Les produits d'hygiène corporelle
Chapitre 3 : Comportement professionnel
Chapitre 4 : Les principes de base de la communication en vente
Chapitre 5 : Les typologies comportementales de la clientèle
Chapitre 6 : Les étapes de la vente
Chapitre 7 : La tenue de la caisse
Chapitre 8 : Publicité des prix et des services
EP 3 COMMUNICATION LIEE A LA MISE EN VALEUR ET PROMOTION DES PRODUITS ET PRESTATIONS
Chapitre 1 : Les techniques de réalisation des vitrines
Chapitre 2 : La communication média et hors média
EP 3 COMMUNICATION LIEE A L'ORGANISATION D'UN PLANNING
Chapitre 1 : La prise de rendez-vous
Chapitre 2 : La planification des activités
EP3 CADRE ORGANISATIONNEL LIE A LA VIE DE L'INSTITUT DE BEAUTE ET BIEN ETRE
Chapitre 1 : L'organigramme
Chapitre 2 : Aménagement des espaces d'un institut
Chapitre 3 : Réglementation de la profession d'esthéticien(ne)
Chapitre 4 : Réglementation des produuits cosmétiques
Chapitre 5 : La tenue des stocks de produits
Chapitre 6 : Les commandes
Chapitre 7 : Prix de vente et étiquetage des produits
Chapitre 8 : Connaissance de l'entreprise